2013年将是电商的分水岭，也是电商物流的分水岭。电商跨界搭建物流平台，一方面将加速电商行业的洗牌，同时也将为物流行业带来新的变革。

　　未来电商角逐物流，胜出的首要因素在于，能否满足越来越个性化的需求。哪家企业能够在短时间内迅速响应这些个性化的需求，并快速提供满足订单需求的服务，便会成为新一轮竞争的优胜者。

　　打造物流供应链管理将成为电商竞争的核心。物流的灵魂是供应链管理。电商物流发展表面上看依靠的是物流，实质上是靠供应链的支撑。企业需要不断优化物流流程管理，在配送速度和服务质量上提高，比如短时间内突然增加大量配送需求，而末端配送人员却很难及时跟上，大量包裹就积压在配送末端，导致严重超载，降低服务质量。另一方面，由于配送速度取决于团队的多少，而庞大的末端配送团队给管理带来一定的难度，并且因为多数物流配送团队都是在当地组建，导致服务能力参差不齐，缺乏专业性，直接影响整体服务口碑。