近日，邢女士通过泰安一家快递公司向外发一把吉他，快递过程中吉他被戳了一个洞，价格上万元的吉他报废了，而快递公司称，根据行业有关规定，没有保价的货物破损后最多赔偿3倍到5倍资费，只能赔300元。消协工作人员谈到这一规定时表示，这涉嫌霸王条款

窝心经历只因未保价，对方只赔区区300元

邢女士说，12月10日她通过泰安一家快递公司向上海的一个客户发一把韩国进口的吉他，价值11800元。之前邢女士一直通过这家快递公司发货，从没出过问题。因为这把吉他价格较高，发货时她试着问了问快递员，是不是需要保价，“快递员也挺实在，他说帮我邮了这么多次了，不会有问题，没必要花那个钱。”

邮寄出去后，邢女士没几天就接到买家反馈称，吉他损坏了，破了一个洞。邢女士也只能退款。拿回吉他后，邢女士发现吉他外很结实的外包装破损，破了拳头大的一个洞，吉他也被打穿，修理吉他的专业人员说已经没法修复只能报废。邢女士给快递公司客服打电话咨询，客服人员承认在运输过程中有失误。但谈到赔偿问题时，公司工作人员答复她只能赔偿300元，并表示是最终结果。邢女士对这样的处理很不满意，但至今也没有其他结果。