在竞争激烈的快递业里,顺丰快递被誉为中国的联邦快递的背后,感受到的是相较于其他中国快递而言的成本压力。
针对顺丰快递的直营模式,罗辉林表示:“直营的运营能力是有限的,随着直营的规模越来越大,边际的管理效应会逐步降低,那么评定成本就会上升而直营模式相较于加盟模式,管理成本一般会上升12%-15%”。
直营模式、航空运输以及高端定位,三者将顺丰快递推向了与“四通一达”不一样的发展高度。但从一定意义上,这三者带给顺丰速运的,也是相较于其他快递公司而言更为沉重的成本压力。
同样,顺丰快递的高端定位也令其与跟着价格走的电子商务失之交臂。在几年前,顺丰快递重金聘请了IBM为顺丰快递的管理架构调整做参谋,IBM派出几十人的团队常驻顺丰。“物流企业的发展,中国快递企业的发展就在于它的标准化,也是现在最大的问题。所以顺丰快递成功的原因,最重要的就是顺丰快递服务的标准。同样,随着顺风快递的不断发展,将可能越来越受欢迎。