9月24日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，决定进一步开放国内快递市场，推动内外资公平有序竞争。

　　快递业是现代服务业的重要组成部分，从某种意义上说，国务院通过开放倒逼国内快递企业发展，势必对于带动电子商务、现代物流业发展，提升制造业竞争力，促进贸易和投资，刺激消费，推动经济增长具有重要的战略意义。在国家经济结构调整、发展方式转变和促进社会就业中发挥着不可替代的基础性作用。

　　近年来，我国快递行业发展迅猛，国家邮政局数据显示，1—8月，全国快递服务企业业务量累计完成81．6亿件，同比增长52．7％；业务收入累计完成1230．4亿元，同比增长42．3％，其中有70％属于电子商务业务。而据此前召开的2014中国快递行业（国际）发展大会透露，2013年我国快递业完成快递业务量91．9亿件，市场规模升至世界第二位，同比增速高达61．6％，连续五年平均增长率达43．5％。

　　不过，在我国快递行业欣欣向荣的背后，也同时存在着许多亟待解决的问题，快速增长的市场需求与行业规范的缓慢出台形成了矛盾。目前，快递行业出现的问题普遍体现在几个方面：一是快递人员的知识层次、职业素质、法律意识普遍不高，行业进入门槛低；二是暴力拆拣、损坏遗失私吞快递件、买卖泄露收发人面单信息等乱象屡禁不止；三是快递时间难保证，“快递变慢送”；四是拒绝验货成霸王条款；五是保价金额随便定，消费者难以进行索赔；六是快递服务中存在服务质量差、价格不透明；七是快递行业相关政策法规不完善；八是物流管理滞后，物流服务单一化。