近期，苹果由于维修合同中存众多霸王条款遭消协"炮轰"，而一如既往的，苹果选择了缄默。我们不禁想问：在消费者面前，苹果你何时能低下高昂的头。

     南通一顾姓消费者去年底购买了一部iPhone4，由于存在通话器故障，今年3月15日，顾先生将手机送至苹果南通某维修商维修。由于尚在保修期内，维修商表示可为他更换一部新手机。 　　

    顾先生按约定去取手机时，发现所谓"新手机"没有包装，没有合格证，没有说明书，也没有出厂日期。而且"新手机"使用几天后，出现明显过热、通话器时常失效等问题。