现在，在一线城市，有哪个家庭没有上过网买过东西？有哪个人没有通过快递收发过物品？特别是50岁以下的中青年男女，有哪个人没有接触过电子商务与快递服务？恐怕很少了吧。电商与快递的崛起，其意义绝不只是物流问题，它既影响了消费端也影响了供给端。可以说，小到地区大到全球经济版图都在因此而改变。在这种情况下，当下迫切要做的是制定标准、加强管理、培育人才、提高服务。无论企业还是监管部门都要高度重视。