变则通，通则明，明则智，智则无所不达。

自2013年6月货运组织改革实施以来，乌鲁木齐铁路局结合管内货源特点，在详细分析业务构成和市场特点的基础上，积极开拓 “门到门”两端物流服务市场，推出了方案策划、分拨配送、上门装卸、包装仓储等延伸增值组合服务，着力提高 “门到站” “站到门”接取送达业务量。

转变思想观念，融入市场。乌鲁木齐局结合中国铁路总公司货改文件精神，结合各货运中心发运货物特点，分析拓展接取送达业务的优势和劣势，通过开展教育培训活动，提高现场货运作业人员的业务水平，将着眼点和突破点放在稳存量、谋增量、拓展接取送达业务、抢占短途运输和上门装卸市场上。

路局领导带队，走进市场。乌鲁木齐局领导制订走访计划，到铁路沿线厂矿企业实地走访，进行营销宣传，了解客户需求，为客户算运输账，提出物流建议，让客户真切感受到铁路服务的新变化，感受到铁路服务的真诚。乌鲁木齐局领导通过对喀什市周边物资集散市场各商户进行走访，为客户详细测算装卸、 “倒短”运输、打捆等费用，促成客户选择铁路运输，发展了一批物流延伸送达业务的客户。

多措并举，推出组合产品。乌鲁木齐局设计多种服务组合产品，在物流策划、运输方案设计、接取送达、上门装卸、仓储包装、分拨配送、物流信息推送、产品咨询、业务代办等方面，努力为客户提供性价比最优的综合物流服务，供客户选择。