“编织袋上涂写的运单号没错，可为什么婴儿服装却变成了毛巾？！”4月9日，方女士委托江西宏浩物流有限公司托运一批价值9400多元的婴儿服装，在托运物丢失后，对方却一直拖延赔偿。

据方女士介绍，4月9日，她通过江西宏浩物流发送一批婴儿服装至佛山市，货物价值9400多元。“正常情况5天之内就能送到，但我的客户等了将近半个月都没收到货。”在客户多番催促之下，方女士联系宏浩物流询问货物下落，不料对方声称货运单已经送达佛山，但货物却被他人冒领了。

“他们说正在尽力查找，会给一个满意的答复。”方女士说，过了半个月，物流公司方面称已找回丢失货物。可蹊跷的是，当方女士的客户将货物领回后，才发现编织袋内装的是一批廉价毛巾。