快递如今已经渗透到我们生活的方方面面。如何让快递行业发展得更好，为市民提供更好的服务，杭州出了不少招。比如，今年杭州市为民办十件实事之一，就是要在杭州主城区建立800个“E邮柜公共服务”站点，解决快递“最后一公里”收货难的问题。

目前，杭州市规划局正在公示《杭州市快递物流专项规划》。规划指出，接下来，杭州还将新建5个快递分拨中心，来提高快递物流的配送效率及其服务质量。

杭州目前的快递企业，数字相当庞大—278家，企业下属分支机构338家，2013年完成快递业务量约4.69亿件。