昨天，在南京市建邺河西万达广场做生意的庄先生致电现代快报热线96060反映，“我在网上订购的饭店开业优惠券，3天前就到南京了，可快递员还没送上门，我自己去找，发现积压的快件堆成山，都没人送。”

  调查发现，今年春节后快递业遭遇用工荒，不少来自农村的快递员集体辞职，致使大量快件无人送。据了解，快递业近年发展迅猛，但门槛低、管理松散等特点带来许多负面影响，致使服务质量大打折扣，这个作为电子商务末端的朝阳产业亟待规范。