顺丰速运日前推出借助微信扫描二维码功能，直接查询快递包裹运输状态的服务。用户可在顺丰官网输入快递单号查询，下方会生成对应的二维码，随后用微信扫一扫，就可在顺丰官方微信上实时接收到快递运输状态。此外，顺丰还在手机客户端中增加了“收派员信息核实”功能，当用户有快递信息时，客户端会提前进行消息推送，包括快件动态和快递员身份信息。

　　业内人士分析，物流行业借助通讯平台能够简化查询流程，同时实时推送配送进度的方式，也提升了物流环节的可靠性。这对破除同质化竞争有着积极意义。