专家认为，我国物流服务组织化、社会化、专业化、信息化程度低，直接导致“最后一公里”的物流效率较低，成本较高，“一边捆着草，一边饿着牛”的现象比较突出。

　　城市配送区域不断扩大，配送需求量不断跃升，需要投入更多的配送车辆。但由于物流供求信息渠道不畅，城市“最后一公里”往往是“有货找不到车，有车找不到货”，造成比较严重的空驶等问题。

　　一些生产、流通企业自建自用物流系统，而且一般不对外提供服务，第三方物流占物流市场的比重不到25%，而日本、欧洲和美国等已超过70%。业内人士认为，这种封闭式的自用物流，因为没有竞争力，很难提高物流效率、降低成本。

　　值得注意的是，公路收费、罚款等直接推高了物流成本，路桥费和罚款至少占企业物流成本1/3以上。过度的市区交通管制，导致物流“最后一公里”费用激增。

　　随着网购蓬勃发展，“最后一公里”问题愈发凸显。中国交通运输协会常务副会长王德荣指出，积极推广共同配送等先进模式，有利于提高集约化程度和物流设备利用率，降低物流成本，提高流通效率。

　　专家认为，通过信息化平台和大数据服务，解决物流供需双方“找不到”的问题，不仅有利于降低信息搜集成本，也十分适合我国物流资源“小散弱”的国情。未来物流业有可能像“云计算”一样组织“云物流”，进而大大降低社会物流成本。