来源:网络 发布:无锡物流 浏览次数:747 日期:2013-11-12 07:02:57
以己之长,攻人之短”,这就是京东今年“双十一”的作战总方略。
10月16日,网络上出现了一系列关于“京东极速达”的平面广告,不但宣传了京东的物流速度,其最后一张图 “马踏飞燕”,更直指阿里巴巴菜“鸟”物流,挑衅意味十足,这组平面广告的策划方正是京东。
此前,京东商城副总裁蒉莺春直指竞争对手天猫“双十一”促销构成了社会资源分布的浪费,很多商家为“双十一”准备了非常多的货品,却因为物流等方面的原因不能全部售罄,最终造成了大量的库存积累。
“我们发现去年流量最高峰是在‘双十一’当天,而不是(京东店庆日)‘6·18’,我们希望今年可以主动出击。基于这个活动,京东大概做了3到4个月以上的策划和全公司的动员,目标是将‘双十一’放在整个四季度的营销节奏里面,不是只考虑‘双十一’这一天。”10月29日,京东市场部高级副总裁徐雷对 《每日经济新闻》记者表示。
互联网专家曹悦平认为,B2C领域天猫、京东两强格局已经明朗,“双十一”的猫狗大战只是一个开始,未来两家的商业之争还将继续。
战天猫 京东打出“物流牌”/
记者注意到,在此次“双十一”促销中,京东的广告词是“不光低价,快才痛快”,矛头直接对准物流,而这正是天猫去年“双十一”最受诟病的短板之一。
除了营销广告,京东更是推出“双十一快抢——快抢京光对战五折”大型促销活动,京东首席运营官沈皓瑜对《每日经济新闻》记者表示,为了帮助合作商家度过 “双十一”的物流高峰,京东与各类大品牌联手,10月26日至11月30日推出签收订单免收开放平台商家物流配送费的服务,并面向业内其他平台的商家开放物流服务。
在曹悦平看来,京东此举可谓一举两得,既继续凸显了京东的自有物流优势,更为重要的原因是为“双十一”促销拉拢商家。
事实上,每场电商促销大战,总会有消息称商家被京东、天猫等大平台要求站队,被迫面临“二选一”的尴尬局面。
另据京东内部人士透露,已经使用京东配送的商家,或者在10月10日前签订备忘录承诺未来一年使用京东配送的商家,不仅在10月26日到11月30日时间段内妥投签收的订单,配送费由京东承担,还将享受京东为商家提供的包括配送费用补贴、流量补贴等支持。但沈浩瑜拒绝透露京东补贴的具体金额。
除了物流,京东在促销时间的安排上也煞费苦心。与天猫“双十一”当天的购物狂欢相比,京东的促销时间从11月1日持续到11月12日,战线被大幅拉长。而天猫因为只将时间定格于11月11日,其物流受到严峻考验。
徐雷告诉记者,京东的考虑是尽可能不要将活动定格在一天,而是在一个时间周期,以减少突发性的销售高峰对运营和供应链体验造成的伤害。