福州新闻网讯 “衣服鞋子还有包包，整个包裹值1万多元啊!”8日，家住长乐金峰的蔡小姐向本网反映，9月24日从长乐老家寄往福州市区的上万元物品丢了，联系快递方天天快递公司，却数日得不到回复。

包裹一个寄到一个丢失

蔡小姐介绍，9月24日，她将购置的一大批衣物，鞋子还有包包，通过天天快递从长乐金峰寄往福州市鼓楼区。“不知道为什么，一批东西被分成两次送。”蔡小姐表示，自己的包裹被分成两次运送，其中一个包裹在9月25日就寄送成功，另一个包裹的快递单查询也显示26日被签收。

10月1日，寄出物品将近一周时，蔡小姐接到电话，说是没有收到26日的包裹。“我当时就吓一跳，不是显示签收了吗?上万块钱的东西啊!”蔡小姐焦急地立刻联系天天快递。“我去寄出点问过，他们说寄出去了。”蔡小姐疑惑，“我写的收件人明明姓刘，为什么签收的人签名是姓朱，可快递单显示‘本人’签收!”

上万元的物品不翼而飞，蔡小姐国庆节假日也不安心，连着给天天快递打电话，希望能找到。“他们每次都说‘马上’‘马上’，可是都好几天了都没音讯。”

快递员：面单破损，电话写错惹祸

8日，联系天天快递鼓楼区分配点，工作人员表示，已经派业务员前往寄件点核实情况。记者随后从寄送包裹的业务员陈先生处了解到，包裹已经找到了。

“包裹的地址写得不具体，而且收件地点在21楼，也是一个物流中心，那边很多家淘宝卖家，结果18楼的人来，签收走了。”陈先生表示，由于包裹上的地址不清，联系方式也写错了，他无法联系对方，只能确认签收人是该地点的工作人员。

“国庆长假一结束，我就过去核实了，现在已经找到，还回去了。”陈先生说。

记者随后联系蔡小姐，其表示已经接到快递公司回复，目前正在查询包裹情况。