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无锡物流大学堂:详解汽车保险理赔流程

来源:网络 发布:无锡物流 浏览次数:587 日期:2013-10-03 07:33:59

现在大多数保险公司理赔的流程,无论是9个或是5个步骤,万变不离其中,都是在几个中或增或减。有些步骤是车主必须经手,有些是保险公司的程序,因此看似复杂的步骤,其实也很简单。: w  e) b8 q  t- r8 c: n
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● 几大保险公司的理赔流程  

1、平安保险       平安保险的理赔流程大概如下:车辆出险、向公安报警及报答95511报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款九个步骤。步骤细化,平安保险的理赔流程和一般保险公司的流程基本相同。

平安保险理赔电话95511全天24小时都开通,全国通赔,单证齐全既可当地理赔;而且,在1万元以内车险责任事故,资料齐全,一个工作日内完成赔付。 

       事故发生后,首先请保护现场并采取必要的紧急施救措施,然后请按5步骤进行理赔:拨打报案电话95518、事故勘察和损失确认、提交索赔材料、赔款计算、审核和领取赔款。
       中国人保的流程简化了,少了车辆出险、现场处理、提出索赔请求和事故结案四个步骤。
 人寿保险要求在出险后48小时内报案,报案后保险公司会有定损人员到现场进行定损,判断你的出险情况是否与你说的相符,如果真实,就会认可你所说的。车出险后不推荐移动车辆位置,有时候可能影响定损。人寿保险的理赔流程一般是:出险、报案、查勘、定损、核价、核损、核赔和支付八个步骤。

中国人寿的八个步骤和保险公司的九个步骤基本相同,只是名称不同罢了。

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