8月13日下午4点，恩施州交通物流发展局走进州人民广播电台政风行风热线直播间, 就现代物流发展方面的社会热点问题与广大听众进行沟通交流，通过热线平台与广大群众直接对话，现场解答群众咨询问题，倾听大家对物流工作的意见和建议。

　　局长蒋周城介绍了全州交通物流发展部门的基本情况、主要职责及当前和中长期物流发展重点。副局长东爱明介绍了全州交通物流发展现状及州交通物流发展局民主评议政风行风工作开展情况，公开服务承诺和热线，接受社会监督。针对群众打进热线咨询的有关A级物流企业申报手续、创办物流企业条件、物流企业"营改增"税制改革、物流行业矛盾纠纷投诉、物流园区建设补助投资等热点问题，各相关部门负责人逐一进行了认真解答，做到有问必答，有诉必理。现场解答中，还公布了全州交通物流行业矛盾纠纷投诉举报热线，并明确了相关工作办理时限。