来源:网络 发布:无锡物流 浏览次数:791 日期:2013-07-20 07:11:10
目前在台湾,光是网路上贩售的商品数量就高达近千万项,若你再加上实体通路的各式商品更是数倍於此数字,这也代表了一件事不论你从事的是哪一种行业,销售的是哪一种商品,都会有成千上万的竞争对手跟你做一样的事情,根据Porter的基本竞争策略:
1.成本领导策略:想办法降低经营成本、生产成本、通路成本、行销成本等等,以低於对手的成本销售商品创造利基。
2.差异化策略:创造与竞争对手的不同,例如品牌形象、定位、设计、包装等。
3.集中策略:也就是区隔市场锁定某一市场区隔专注於满足该区隔的需要。
但是实际上这世界是残酷的,你会的别人也会,这就造成你们销售的商品、通路甚至是行销策略都差不多,最终你就会落到价格比较这一件事上。
怎么办?
答案就是跳离这一阶段的竞争,直接往下一个世代的经济价值模式迈进,参考下图:
我们直接引用<体验经济时代>一书中庆生会的案例,让你了解上图在说什麽。
初级产品: 1960年代父母为孩子庆生时,会买糖、鸡蛋、面粉等在家自制蛋糕,花费约1-2毛美元。
商品:1980年代父母会直接到商店购买现成的蛋糕添加剂、罐装糖霜等商品来制作蛋糕,花费约1-2美元。
服务:2000年後父母会到商店订做蛋糕,包括了客制化姓名、图案、送货到府等服务,花费约10-20美元。
体验:现代的父母会将整个庆生会外包给专业的派对公司,举行派对邀请小丑或魔术师表演,花费为100-250美元。
这里加注说明一下,体验经济的下一阶段是转型经济,指的是透过”转型”的商品或服务足以改变你的生活态度,影响你的未来生活。(文后有注释)
你可以回想一下,你目前的商品或服务,甚至是你经营的网站是处於哪一个阶段?你要如何往下一个阶段迈进?
我相信大多数人的商品或服务仍然停留在”商品”与”服务”阶段,这也是造成你经营困境的原因,你的最佳策略将会是直接往体验模式去设计规划你的商品与服务。