15日起，中国铁路总公司将实施货运组织改革，这也是铁路总公司自今年3月成立以来面向市场的首次重大改革。本市不仅成为北京铁路局设立在管内的六个货运中心之一，设有南仓(受理服务电话为022-26197031)、塘沽(受理服务电话为022-25892064)两个货运营业部，同时也将开辟了五种渠道受理货运服务。

　　此次中国铁路总公司铁路货运改革的重点是改革货运受理方式、改革运输组织方式、清理规范货运收费、发展铁路“门到门”全程物流服务。这也就是说铁路运输将向市场化转变；将清理原来琐碎、繁杂的收费项目，按照铁路货运服务的收费项目、标准和条件，对所有收费实行“一口报价、一张货票核收”，收费时也将严格执行国家的运价政策；并尝试开展“快递公司式”物流服务。

　　以前，客户要通过铁路办理货运不仅要申报请求车计划、月度计划，还要联系货物的受理和装车；不仅要找铁路货运机构，还要联系铁路调度和运输机构，手续极为繁琐。今后，想在铁路发货可通过五种渠道，手续将不再繁琐。北京铁路局相关工作人员介绍，可首先考虑登录中国铁路客户服务中心12306网站首页点击“我要发货”；或拨打中国铁路客户服务中心12306客服电话，根据语音提示，选择“2”进入“货运服务”，再选择“1”进入“我要发货”，向客服人员提出发货需求；此外，还可直接拨打货运站受理电话、到货运营业场所办理、联系铁路营销人员上门服务。