便捷的网络购物，带动了快递行业的发展。仅2012年一年，杭州快递员就收到了2.6亿个包裹，占全省32%，相当于福建全省全年的快递收件量。

这么大的一个产业，如何规范发展？

昨天，杭州市人大常委会对杭州快递业发展情况进行了专题调研，并和申通、圆通、中通、汇通、韵达等10多家快递公司负责人一起开了一个会。

议题就是如何让我们的快递“走得更安全、送得更方便、收得更快捷”。

圆通速递80%遗失件   都是快递员偷走的

在快递投诉中，遗失投诉占了很大比例。

“通过监控等发现，圆通80%的遗失件，是被快递员偷走了。”圆通速递浙江区域负责人吴建飞说得很实在：快递员准入门槛低，对学历、经验都没什么要求，所以也不能排除行业内有一小撮“害群之马”。

为了应对内部偷盗，吴建飞说，圆通速递在分拣、运输等关键环节都装了电子监控，还专门设立了“员工黑名单”，将有偷盗行为的员工记录在册，提醒其他网点在招聘时多加注意。

虽然做了很多工作，但真要追究起责任来也很难。

“大部分快件只值几百或千把块钱，没有达到法律规定的2000元入刑标准，算不上盗窃罪。”吴建飞说：“没有严惩，就失去了威慑。建议将快件定为邮件，这样一来，就有《邮政法》保护，快递员偷快件前，必须好好掂量掂量后果。”

查了下《邮政法》，如果邮政工作人员隐匿、毁弃、私拆、盗窃邮件，贪污、冒领用户款项，邮政企业除了追回赃款赃物，还要进行罚款，并根据情节轻重给予行政处分。