央视3.15晚会报道，质量安全是产品的生命，3.15晚会现场接到的投诉热线来看，涉及到的类别关系到我们生活的点点滴滴，商品申诉主要集中在日用百货类186件，通信器材类121件。

　　国家工商总局消费者权益保护局副局长黄健华在央视3.15晚会上表示，从3.15晚会现场热线受理的消费者诉求情况看，消费者诉求涉及方方面面，商品申诉主要集中在日用百货类186件，通信器材类121件，服务类申诉主要集中在非现场购物类164件，互联网和相关服务类64件，电信服务类63件。