春节过后，有关网购快递爆仓、歇业、延误的投诉不断，部分网购商品送到消费者手中时离开发票时间已有20多天，超过了“7天包退，15天包换”的三包期限相关标准，消费者因此不能再享受三包服务。对此，相关法律人士建议，对相关三包法律规范进行修订，同时，应将网购商品三包有效期改为“自收到货物之日起”。

　　南开区消费者周女士最近投诉称，1月23日在网上商城下单购买一款千万像素数码摄像机，结果2月17日才收到货。仔细查看后发现，相机镜头存在破损，联系商家要求退货，商家却表示“按照三包法规定，7天之内才能退货，15天之内可以换货，您这都20多天了，肯定不行”。

　　周女士表示不解，明明自己收到数码摄像机才不到三天，怎么就不能享受三包服务呢。随后查阅《部分商品修理更换退货责任规定》，第八条规定，三包有效期自开具发票之日起计算，第九条和第十条规定，7天包退，15天包换。而周女士购买的这款数码相机，开具发票的日期是发货日期1月25日，截至2月18日，已超过“退换”的期限，只能选择修理。