来源:网络 发布:无锡物流 浏览次数:883 日期:2012-11-07 06:59:56
以往第二天就能到货的电商现在竟要10天,“双十一”促销战的影响让快递变成了慢递?昨日,有读者向本报反映,最近在亚马逊中国订购的商品送货时间竟长达10天。虽然亚马逊中国方面接受记者采访时表示,这可能只是个例,但记者在微博和一些论坛上发现,近期抱怨亚马逊快递变慢的用户不在少数。
“我11月1日在亚马逊中国上订了6本书,现在居然还没送到,订单信息显示要11月11日送货。”家住普陀区的奚先生说,下订单时并未显示所购商品有缺货等情况。据他回忆,“以往亚马逊在各大电商中绝对属于神速的,最快一般第二天就到货。”对此,亚马逊方面昨日向记者表示,这应该只是个例,“双十一”促销从11月5日开始至今,并未接到有关送货时间方面的用户投诉。
然而,在微博和一些论坛上发现,近期遭遇快递变慢的亚马逊用户不在少数。“亚马逊实在太慢了!同城的当天出库,四天都送不来!”网友“涩dess”昨天下午在微博上这样“吐槽”。而网友“政政奋斗中勿扰”11月5日则发微博说:“我11月1号在亚马逊替同学买的东西,今天5号才告诉我发货!预计9号到!”
据了解,过去几年的“双十一”大促销,充分让快递行业见识到了电商的“威力”。去年,淘宝“双十一”当天的快件数量达到2200万单,这让不少快递公司措手不及,许多地方的分拨中心快件堆成了山却来不及送出去,被形象地称为“爆仓”。有的商家在11月11日卖出去的商品,直到春节前才发完,导致消费者抱怨连连。有调查显示,快递不及时是目前网购消费者投诉最多的问题之一。业内人士表示,不仅是天猫,京东、当当网、亚马逊等电商网站在做促销时由于发货量猛涨,物流配送的能力却不可能在短时间内成倍地提升。