曾先生：我家住在塘厦镇，9月26日我朋友从广西南宁给我发了一箱货物，里面用旧衣服包着20台全新的手机和一台平板电脑，价值一万多元，由于赶着拿货物给客户看，又怕被掉包，于是在货物那一栏只写着“配件”，4号拿到货物竟变成了三盒冰皮月饼 。

　　曾先生说事发后他打电话咨询了物流公司的客服，经过查询，他的货物于9月26日在广西南宁由路路通物流公司发出，9月27日到达广州中转站。因为该物流公司在东莞没有中转站，于是就将货物发给位于塘厦的海元物流公司以完成货物的运送流程。“货物在9月28日已经到达海元物流公司，但到10月4日才接到让我去取货的电话。”(来源：南方都市报 南都网

　　10月4日下午五点多，曾先生去取货，由于疏忽，当时没有验货便把货物拿走了。“回到家打开一看，才发现货物被掉包，一万多元的货物变成了三盒冰皮月饼。”曾先生说，他马上就把货物退回海元物流公司。曾先生认为，他去取件的当天，工作人员不用他验货，也没有给他任何单据，工作人员直接就将货物搬到他车上，而他也比较大意没有当场验货。他怀疑货物被掉包了。

　　回应：对于曾先生的说法，海元物流公司的陈经理表示不同意。他说公司有记录证明通知了曾先生前来取货。“每个客人的货物来到我们公司都有记录，是否通知了收件人来拿件也有记录。”陈经理说：“曾先生的货物经过两家物流公司，他是拿回家后才发现货物被掉包的，怎么可以认定就是我公司掉包你的货物呢？如果当场验货发现不对劲，可以不拿走，但是隔了一个多小时才来说货物被掉包了，这中间卖的什么葫芦谁知道呢？”

　　陈经理说，事情发生后，他马上从广州路路通物流公司调了监控，确认这个箱子是曾先生的，“包装完好无损，如果真的被掉包了，肯定可以看得出痕迹。”目前双方各执一词。