在信息时代，我们需要将信息技术和管理有机融合起来，以真正提高我们的核心竞争力。这不只是一个技术问题，更是战略考量，是需要企业管理团队必须深谙的管理内涵。

　　在信息时代，如何把信息技术和管理融合起来，构建企业集团的管控策略，是每一位管理团队的成员都需要思考的问题。

　　经济全球化已成为不可逆转的趋势。纵观全球市场，凡是信息化水平较高的企业，他们要求推进全球业务信息化、财务服务集中化，这样才有助于提高管理效率，自身业务也将获得不断发展。目前，中国还有很多企业处于信息化较为薄弱的阶段。因此，要想真正和世界强手相抗衡的话，仅仅依靠人口红利和国家政策是不够的，必须不断提高管理能力。

　　对标实力强大的跨国公司，我们可以发现，他们在快速发展的过程中，一直在关注信息技术和管理融合的发展。比如，外国跨国公司对于ERP系统的研究和利用是十分广泛而深入的。当企业管理出现难点问题时，把整个企业的人力资源、物力资源、资金资源等都看成是一种管理资源，把物流、资金流、信息流有机融合起来，强化企业的资源管理。同时，随着管理的深入和管理需求的不断升级，客户关系的管理也变得异常重要。因为有客户才有市场，有市场才有发展空间；保住了客户，就等于保住了企业生存和发展的资金，为企业创造出更多的价值。而当企业管理的链条不断拉大、增强的时候，如何把供应商、客户和企业进行紧密地协同，又成为企业必须思考的问题。供应链管理的理论由此而来。把理论和信息技术融合在一起，企业再据此实施管理，从而达到一种动态协同的运作效果。

　　因此，在信息时代，战略思考必须将信息技术与管理融合在一起。目前来看，这种战略思考恰恰是许多中国企业所缺乏的。

　　全球企业集团的管控模式大致包括三大部分。

　　第一部分是企业管理层在设计管理模式时要考虑管控要素和信息技术的融合。这并不是指简单地设置组织结构、流程，而是要考虑如何在信息化平台上来设置。这其中一个很重要的部分就是组织结构的再设计。随着企业集团的逐步规模化，企业需要按照管理结构传递、分析信息，以为集团的战略发展提供重要的决策依据。因此，在公司不断发展壮大的过程中，架构也随着管理需求在不断变化，要求企业不仅从法律结构上考虑组织架构，还要从管理的视角对既有的组织结构进行重新审视和再设计。这其中必然会出现的一个问题，就是不同地区的管理结构和法律组织结构是有差距的，那么便需要信息技术的支撑来保障两者之间的统一和共同管理。

　　很多跨国集团选择把全球不同地区的子公司之间的共同业务剥离出来，统一放置在共享服务中心里。例如惠普在中国大连建立了共享服务中心，这样一种和信息技术的融合，使得大连惠普公司的共享服务中心能够为全球各地区的子公司提供服务。人员的减少，质量的提高，信息的及时性和准确性也得到极大增强，管理的质量和效率自然就提升上去了。

　　第二部分是管控模式。企业集团重点关注的新模式是集中管理模式，即通过信息系统将分散在全球、全国的子公司连接在一起，通过网络来实现信息的共享、传递和管理制度的统一执行。简单来说，就是将集团的组织架构扁平化，信息并不需要层层传递才能到达集团总部，而是所有的成员单位都可以直接将信息传递到总部。每个成员单位也都必须执行集团总部的制度和政策，并将信息适时反馈给总部。

　　第三部分是绩效评价。一家企业如果没有有效地评价体系，那么员工就缺乏为公司创造价值的积极性和动力。众所周知，公司的财务指标是和客户指标紧密相关的，客户指标是否突出又与企业的内部运作效率息息相关。公司有学习热情和创新能力的员工越多，公司的运作效率就会越高，客户的满意度也会相应提高，财务指标也能达到较高的水平。那么相应地，利润和销售额就越能达到董事会制定的目标。可以看出，这种评价体系又是和信息技术紧密融合的。

　　例如，有一家外国公司制定了红黄绿灯机制。红灯说明目标值和实际值之间出现了重大偏差，因此当红灯亮起时，管理层就会找到最优秀的团队来解决这个问题；黄灯说明出现了问题，但只要让当地子公司的管理团队去解决就可以了；绿灯则说明公司运作一切正常。这种评价体系为公司从战略高度、广度和深度的控制都提供了重要保证。因此，如今的中国企业必须借助于信息化平台来思考组织结构如何设计、管控模式如何设置的问题。这样，从核心业务的核算到中间的管理控制，再到决策支持就有了重要保证。

　　有了设计，接下来就要思考如何将设计好的战略框架运用到具体的管理业务之中。这就需要金三角团队的支持了。比如建立财务集中管控模式需要CEO来制定战略。目前来说，任何一家企业集团在建立财务集中管理模式或者资金管理模式时，都需要CEO的参与和决断。金三角团队中的另一个重要角色是CFO，他需要在战略目标的基础上制定公司的组织结构、制度、政策、流程模式等。最后一个是CIO，只有来自信息部的支援和配合，根据公司战略框架设计好的制度、组织、流程才能落地，公司才能有效运行，管理才能不断深化。

　　在信息时代，我们需要将信息技术和管理有机融合起来，以真正提高我们的核心竞争力。这不只是一个技术问题，更是战略考量，是企业管理团队必须深谙的管理内涵。