1. 仓储管理

实现库房货物进、出、存管理和统计；管理货物的盘点、分拣、；实时的库房信息查询提高作业效率；实时的货位信息查询；多样的报表输出。利用分布式网络的管理，提高库存的利用效率。降低货物的丢失率和过期率。

2. 运输管理

运输任务的产生(接单)；运输过程管理(调度)；运输过程查询；运输费用结算。通过对车辆的管理，充分利用运输资源，实现作业的合理分配，提高人员的工作效率，降低作业成本。

3. 业务监控

为确保正确和及时地执行客户订单，必须对整个业务过程中的订单、车辆、货物进行全程控制，根据客户请求，选择最优的调度方法，制订出合理的调度分单计划，减少人为的错误和提高调度的效率。

4. 客户管理

先进的客户关系管理系统可以保证客户的请求得到有效的响应和执行，提高客户服务的质量，减轻客户服务人员的工作量。此外，利用客户关系管理系统的有效资料和信息，可以辅助市场开发人员分析客户的需求，发现更有价值的客户，为公司的客户定位和市场拓展提供依据。 

6. 货物实时跟踪

为了满足客户对货物进行跟踪和货物状态分析的要求，系统可以采用GPS/GIS/GSM技术，对各个阶段货物的位置和状态进行有效的定位和全程跟踪。也可以根据单据的流转情况，自动生成货物的位置和状态。

7. 网上物流服务

通过B/S结构的系统构架，为客户提供基于Internet方式的网上下单、货物状态查询等全面的物流服务。

8. 收付款管理

实现对运费、保价等的管理，可以对客户的付款情况、欠款情况、开票情况及时掌握，并采取相应政策。支持异地结算。

9. 车辆与人员管理

通过对车辆信息(如车牌号、吨位、容量、车况等)的管理，司机信息(如驾照号、身份证号、照片、家庭住址、电话、传呼、年审日、可操作车辆等)的管理，为合理调度资源提供条件。

11. 理赔处理

理赔包括货损与货差的处理。通过对理赔情况的分析，可以找到最容易出问题的环节，将损失降到最低。

12. 决策分析

通过对客户信息、员工信息、货物信息、库存信息、资金信息的及时掌握，企业领导及决策层可以对企业的运营状况及时全面地掌握，为领导科学决策提供帮助，全面提升企业管理水平。