近日有媒体指出，家电电商B2C库巴网在多个地区的用户个人信息遭到泄露，对此库巴网副总裁彭亮表示，数据信息是由第三方物流泄露，目前正在加紧彻查，并将依法追究。

“针对信息泄露的事件，我们在接到用户反馈后已及时通过网站公告、短信、EDM等通道对广大消费者进行提醒。经调查该数据是由第三方物流泄露的，对于给消费者带来的困扰及不便我们深表歉意，还请消费者接到类似电话时请及时录音留证并反馈给库巴，我们将加紧彻查此事，依法追究其法律责任。”彭亮指出。

据了解，有来自安徽、陕西、浙江等地用户指出，在库巴网上购买到商品后，接到来自库巴网客户的电话，除了通知用户中奖外，还报出了用户的姓名、联系方式、家庭地址等信息。用户对此质疑库巴网没有对用户信息做好安保措施，甚至泄露了用户信息。

对此，库巴网方面指出，用户信息泄露并非主观所致，而是黑客入侵造成。此前，由于CSDN、天涯社区等数据泄露事件逐渐波及到电商公司，包括淘宝、支付宝、京东、当当等公司的数据信息在互联网上被贩卖。

不过，库巴网不久前重新声明，指出第三方物流泄露了消费者信息，并非黑客所为。

据悉，库巴网采用第三方快递公司与库巴自建物流相结合的配送模式，库巴物流主要覆盖北京、天津、上海、石家庄、南京、山东、合肥、杭州等21个直辖市或省市地区的部分家大电产品配送。而其他地域及产品线则交予第三方物流承担。

业内人士指出，第三方物流公司的由于多为加盟制快递，因此存在管理上的诸多不完善。此外，一些快递公司的确存在收集用户信息，提供给数据调研公司或电商公司作为获取用户的主要方式。电商公司有必要对合作的第三方物流加以严格的筛选和控制，以免为用户体验及信息安全带来隐患。