作为国内化妆品电商的大牌，“御泥坊”的人气一直居高不下，有106个国家和地区的消费者都在使用它的产品。但在今年8月使用菜鸟网络的“无忧发货”服务前，跨境物流问题还一直困扰着御泥坊速卖通业务的负责人柳絮。
物流一直是化妆品这类敏感货物的瓶颈，没有稳定可靠的跨境物流供应商将极大限制国际业务的发展。最夸张的一次，御泥坊从国内发往新加坡的货物竟然要先经过瑞典再运往新加坡。据柳絮介绍，使用菜鸟网络“无忧发货”服务后，其时效和综合服务都得到了提高，之前发往阿联酋的订单需要三十多天，现在半个月就运到，高效高速。
在今天的菜鸟跨境平台上，每天都有像御泥坊一样的跨境商家正通过菜鸟网络与其合作伙伴搭建起的全球物流骨干网，源源不断地将“中国质造”运送到世界各地。对于菜鸟来说，跨境物流的全球化布局是一次对自身业务的思变过程，也是一次对建立国际物流生态的成功尝试。
