对普通人来说，物流自动化是个专业性很强的行业，云计算、机器人这些智能物流系统要运用的技术也似乎离我们的生活很远。但通过德马集团董事长兼总裁卓序的讲述，似乎这个行业的发展与我们的生活也有很多联系。

智能物流系统离我们的生活不远

“与过去不同，如今的商品种类极大丰富，人们的需求也越来越精细化，由此带来的就是物流成本的增加。现在，中国的商品物流成本大约在20%左右，而物流发达的国家能达到6%到7%，德马所做的就是通过不断创新的技术方案，降低企业和消费者的物流成本。”

在降低物流成本方面，与一般消费者关系最大的要数电子商务领域物流成本的降低。“比如你在网上订购了一件东西，你一定希望商品能在当天送达，而不是过了一个星期才能收到。同时，你也一定希望收到的商品完好无损，物流费用占商品费用的比例越低越好。”卓序说，在电子商务领域，他们要帮助快递公司或者电子商务平台公司解决的，就是能让商品又快又好又便宜地到消费者手里。在这个过程中，云计算、机器人、电子标签等等先进的技术都会被应用到。