亚马逊在2012年以7.75亿美元的价格收购了自动化物流提供商Kiva的机器人仓储业务。至今在美国已有超过15000台Kiva机器人在亚马逊的配送中心工作。

正常的配送中心一般都为商品设立专门的货位，而亚马逊则在货物入库后却将其随机摆放。用户下单后，系统对Kiva机器人下达拣货指令，算法为其规划一条可以取到所需货物的最短路线，随后你便可以看到上万台机器人在数万平米的仓库内来回穿梭，无比壮观！

距亚马逊2013年底宣布尝试用无人机送货的消息一年多后，美国空管局于近日终于开了“绿灯”：同意亚马逊进行相关实验。

虽然监管严格、困难重重，亚马逊仍然执着于他的“无人机梦想”。

亚马逊宣布无人机消息后不久，UPS、FedEx的无人机也接踵而至。去年，国内的京东和顺丰也分别做过无人机送货展示。

运力众包：出租车送快递

2014年秋季，亚马逊与移动打车应用Flywheel合作，利用出租车为用户送快递。亚马逊用Flywheel应用叫到小型配送中心附近的出租车，将最多10件邮政编码相同的包裹交给出租车递送，每件包裹付费5美元，要求1小时内送达。