来源:网络 发布:无锡物流 浏览次数:1339 日期:2012-07-04 06:42:52
3日上午9点左右,物流公司老板张先生接到客户王先生电话,王先生有一批设备货物要从合川区运往甘肃兰州,需要一辆长17米的大货车,并称自己的货物重量总数在32吨以下。听到李先生的要求,老板张先生赶紧对此次的运输做了一个预算。
10点左右,老板张先生给这位客户回过去电话,告诉他此次运输费需要1万5。听到张先生的报价后,王先生便提出了一句费用还是比较贵,但也并没还价,而是直接同意了物流老板张先生的价格。并与张先生约定好,等司机到达合川区出高速路时与他联系,他会派人去接司机或者告诉司机具体地点。
随后,张先生便联系好司机,并派车出发。出发前司机黄师傅还特地给对方打去电话,确定具体时间,最后双方定为下午2点,司机王师傅到达高速路收费站时同对方联系。
抵达目的地后 顾客手机关机玩起失踪
下午2点左右,司机王师傅按照约定时间抵达合川区,在接近高速路收费站时,他给这位王先生拨去电话,对方却关机了。黄师傅以为是王先生手机没电了,便将车停在高速路边等了一会儿再拨过去。
可谁料,对方手机依然处于关机状态。黄师傅不远相信,便一遍遍重复的按自己手机的重播键,对方依然关机。
黄师傅赶紧把情况告知老板张先生。张先生听后也感觉很诧异,但心想对方明明与自己约定好的,或许是手机没电又临时找不到地方充电,便让司机王师傅再耐心等等。
一直到下午4点过,黄师傅与老板张先生在拨打了无数次电话后,对方王先生的电话仍然关机。无奈之下,张先生只好让黄师傅掉头先将车开回主城区。
客户找到更便宜物流 放了他们鸽子
3日一整天,张先生一直重复不断的拨打王先生的电话,对方始终没有开机。张先生估计,前天王先生在和他确定好订单以后,可能又联系了其它物流公司,或许其它公司的报价比较便宜,王先生选择了其它物流公司,并将自己的手机关机。
张先生之所以会这样认为,是因为拨打王先生电话始终联系不上时,他在网上查了王先生手机号码的归属地,属于武汉。加上,以前经常听同行们说遇到这种情况,他才如此肯定。但对于他来说,这种情况还是第一次遇见。
张先生认为,刚开始自己给王先生报价的时候,王先生虽然觉得费用有些高,可并没还价,还同意了张先生的报价。做生意本来就是双方你情我愿的一个事情,如果王先生认为价格太高,可以提出还价,价格只要在合理范围是可以商量的。
其次,就算王先生找到其它物流公司,不愿与他们合作,也应该告知他们一声。像这种情况在物流行业是经常出现的,只要说一声也没有关系的,这次合作不行还有下次。而不是这样不做声响的关掉手机,让他们白跑一趟,损失500元。
所以物流业务操作要规范,不要一个电话就派车,要和对方签订运输合同或是运输协议,谨防上当!