2015年1月初，速卖通方面表示，由于英国进口量猛增，当地海关检查能力有限，所以EMS发往英国的包裹延误。英国邮政正与海关商讨增强海关检查处理能力，并预计在2月中旬恢复正常。此前，EMS曾受欧洲当地邮政罢工和货量严重积压而导致寄往欧洲的邮政小包的配送延误。

Focalprice创始人李培亮透露，其客户满意度调查发现，客户最大的抱怨基本都是物流：一方面是配送时间长，另一方面是时效不稳定。

跨境物流仍是跨境电商发展的焦点问题。目前跨境电商物流市场巨大但尚处于粗放时代，存在着价格贵、速度慢、后期追踪难、便利性差等难题，关税、清关等政策性问题也是跨境电商物流需要共同面对的难题，国际物流清关合规化将是发展趋势。