最近，在被称之为中国式网购狂欢节的“双十一”前后，各家快递企业纷纷爆仓，媒体在围绕“双十一”进行报道的同时，也关注起快递员的收入来，似乎快递爆仓就意味着收入暴涨，甚至炮制出“快递员收入秒杀上班族”这类耸人听闻的标题来。在媒体报道的引导下，微博微信上快递员自曝高薪收入的真假消息也转得铺天盖地。

近年来，随着网购市场的快速发展，快递业从业人数逐年攀升，他们的收入受人关注本是一件好事，至少说明大家对这些为自己生活带来诸多便利的“最熟悉的陌生人”是关心的。遗憾的是，在这些关注中往往暗藏着不和谐之音。

无论媒体报道也好，网络上发布的快递员调查也好，多陷入狭窄的眼界，把过多关注放到了快递员的钱包上，有意无意地质疑他们“居然”也是高薪群体，并把他们所谓的“高薪”和普通上班族对立起来：似乎快递员的收入高了，上班族就会心理不平衡——言下之意，快递员收入低微才是合情合理的。

如此观念显然谬以千里，但却不乏市场。在部分人眼中，快递员干的是体力活，技术含量不高，收入低是应该的,这种观点背后是“劳心者治人，劳力者治于人”的陈腐逻辑。一旦劳力者收入超过了劳心者，有些人就不习惯了，心理不平衡感便油然而生。所以才有快递员收入“惊呆网友”、“震惊白领”之类的新闻噱头。

其实，和市场经济下的其他工作一样，快递员的收入是由市场这支“看不见的手”定价的。决定他们收入的，主要是两个因素：一是市场需求。以“双十一”为例，整个物流业会在短期内形成极大的快递员缺口，特别是熟练快递员缺口。在快递员供不应求的情况下，这段期间将成为快递员占据一定“定价主导权”的短期供方市场，越是熟练的快递员越具备与雇佣方议价的能力。

决定收入的第二个因素是快递员的工作量。由于快递行业实行的计酬方式是基础工资+计件工资，揽件越多意味着收入越高。仍旧以“双十一”为例，几家主要快递公司11月11日当天的快件量就达上千万件，快递员的劳动量相较往日自然成倍增加。如此一来，他们的收入在“双十一”期间水涨船高本该是顺理成章的事，怎么就让大家如此吃惊呢？

笔者认为，舆论对待快递员这一群体应该报以更多的理解和包容：不能一味盯着他们的钱包，而要多关注他们为亿万网民所做的后勤保障、为中国互联网经济发展所做的不可或缺的贡献。更何况，所谓的“快递员高薪”只是特定时期内（如“双十一”）的收入现象，高薪并非快递行业的常态。对此，我们无需惊诧，更不该无端质疑。