中铁快运有限公司是经国家计委和铁道部批准，国家工商局注册的大型快递企业，注册资金3亿元人民币，注册商标'CRE中铁快运'。
中铁快运在全国近200个大中城市设有分支经营机构，拥有接取送达车辆1000余辆。公司拥有国家政府主管部门批准的国际货物运输代理证书，是国家重点联系的全国34家物流企业之一。公司通过了ISO9001：2000标准质量体系认证。
中铁快运以铁路旅客列车行李车为主要运输工具，辅以公路及航空运输，提供全国性、网络化、门到门小件货物快递服务。同时，利用全系统计算机网络，采用铁路、公路、航空相结合的综合运输方式，按顾客需求提供物流服务和方便、快捷的信息服务。
公司已同日本、韩国、美国、法国、俄罗斯、哈萨克斯坦、台湾、香港等国家和地区建立了合作关系，可为顾客提供国际铁路联运、铁海联运和国际航空货运服务。
无锡分公司从96年创办至今，本着“方便，安全，快捷，满意”的原则，本着“珍惜您的每一份委托”的服务理念，为客户提供优质的服务。