出门打的，在路边招手不成，可用手机召车了。
无锡“双向感知自助召车”服务昨天开始试行。凡使用安卓智能手机的市民，今后叫出租车时不用打电话了，直接点击手机界面上的“手机召车”软件就成，还能及时查看来车的位置。据悉，这一软件服务功能在全国属于首创。 缓解电话叫车难 日常，在锡城叫出租车除了路边招手外，最常用的方式是拨打“88008800”电话。目前，叫车次数已经达到日均8000多次，最高时一天超过1万次。据介绍，电话叫车平均成功率在85%以上，接线员处理一个订单的时间为5-15秒，可在高峰时段，仍旧有不少市民会遇到打不进电话的窘境。为此，出租车调度中心采取了系统升级、增加接线员，把电话回复更新为短信自动回复等措施，但面对出租车调度呈现饱和的趋势，使用老办法无法有效改善高峰期电话呼入排队现象。
2010年9月，无锡运管处根据物联网“感知中心”的建设理念，提出了“手机双向感知自助召车”的构想。随后无锡出租车调度开发单位上海飞田通信技术有限公司通过研究和摸索，在原电话叫车系统基础上研发出了智能手机“双向感知自助召车”服务功能，成为国内首创。 具有双向可视效果 技术人员介绍，“手机召车”是通过编制专用的手机叫车软件，在支持GPS和上网的手机上通过点击，自动发送要车信息到调度中心。调度中心不需要人工转接，自动实现在线叫车，附近的驾驶员应答后在车辆的导航屏实时显示乘客位置，而乘客手机则会显示来车信息和实时位置，从而达到双向感知的可视叫车效果。
据了解，“手机召车”可以帮助市民自动定位。如果市民希望自己定位或者所在位置与坐车的位置不一样，可以直接在地图上点“起点”。据悉，以前电话叫车时，有的市民说不清楚自己的准确位置，有时候接线员在转述过程中也难免出现误差，所以会出现出租车开到现场看不到乘客的情况，用手机定位就精准多了。市民可以查看周边有多少空车，信号覆盖市内所有的出租车，不会出现漏查情况，而且搜索的范围能够在周边500米到2000米之间选择，这样就能够直观了解最近的出租车空车分布，即使不叫车，对打车也很有帮助。
